Saltar al contenido principal

dgii-unavailable

HTTP 504 · Reintentable. ERPly Pro reintenta automáticamente vía la cola de envíos.

DGII no respondió dentro del SLA configurado (15 s para RecepcionECF, 10 s para TrackStatus).

Causas típicas​

  • Mantenimiento programado de DGII (suele anunciarse vía Twitter/email DGII).
  • Picos de carga al cierre del mes.
  • Problemas de red entre AWS y los servidores DGII.

Cómo proceder​

  • ERPly Pro ya reintenta el envío automáticamente con back-off exponencial (US-EP-07). No necesitas reintentar manualmente.
  • El comprobante quedará en estado pending hasta que DGII responda.
  • Para conocer la disponibilidad en vivo consulta GET /v1/check-dgii-status/idCompany/{id} o el estado del servicio.